2. Diseño de procesos

¡Hola! Hoy toca explicar qué es el diseño de procesos.

Empecemos con el ¿Qué es? Es el diseño y la elección de las transformaciones (físicas y químicas) que tiene que sufrir algo para conseguir otro de mayor valor o utilidad. 

Uno de los pilares de la ingeniería química, es el diseño procesos.

  
El diseño de un producto y su proceso de creación no pueden separarse en los servicios, donde el proceso es el servicio y el diseño de los procesos es crítico para asegurar la satisfacción de los clientes.



Cuando uno dice que es diseñador, la mayoría asume que te dedicas a mejorar el aspecto de un producto. Pero, en realidad, diseñar es una actividad mucho más amplia. Diseñar es  tomar decisiones y planificar recursos para convertirlos en productos o servicios. Y además, especifica los objetivos de:

• Un Producto: ¿qué cosas percibe el consumidor de utilidad?

• Un Proceso: ¿cómo podemos reproducir las características esenciales?

Fases de un proceso de diseño:

Un producto y su proceso interactúan de forma estrecha cuando:

• Parte del servicio del producto es la experiencia del cliente.
• El diseño y el proceso de producción, afectan a las características del producto.
• El diseño del producto determina los procesos necesarios para producirlo.

Cuanto más tarde aparezca el diseño en las operaciones de negocio, más difícil y costoso es mejorar un producto o servicio.








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BESOS

A.S.